換貨政策
消費者在簽收貨品後享有7天鑑賞期,若需辦理退換貨,請務必於收到商品7日內留言或Email告知。在聯繫確認後,將需退換貨之商品連同統一發票、包裝及贈品(如有)一起寄回。
1. 我們提醒您,只有收到損壞、有缺陷或不正確的產品才能更換。需要您協助註明具體原因“損壞、不合意或交付不正確”並附上相關物品之一張或多張圖片,揭露其清晰可見之缺陷,以供判別。
2. 鑑賞期非試用期,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處請勿拆開使用,並立即依照退貨規定辦理退貨。
3. 在鑑賞期內寄回之商品必須是全新狀態且包裝完整。除了商品瑕疵以外,若商品已非全新狀態與完整包裝,會需負擔部分費用。
4. 保留發貨收據。
5. 當退貨返回我們的倉庫時,確認商品符合退貨之條件狀況,我們將使用與購買時相同的付款方式進行退款。
隱私條款
我們尊重您的隱私,並將確保您的私人數據安全。我們絕不會向任何第三方出售、出租或洩露您的信息(姓名、地址、電子郵件等)。我們的隱私政策遵循以下原則:
您提供的所有信息僅用於有助於確保最佳購物體驗。所有信息都嚴格保密,並按照消費者和數據保護立法進行處理。
如果您向我們下訂單,我們會要求提供某些個人信息。您必須提供聯繫信息(例如姓名、電子郵件和送貨地址)和財務信息(例如信用卡號、有效期和三位數安全碼)。我們將此信息用於計費目的和完成您的訂單。如果我們在處理訂單時遇到問題,我們將使用此信息與您聯繫。運輸需要您的電話號碼 – 以防運輸公司需要就交付事宜與您聯繫。
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